머시따

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SUBJECT	이거 긴팔아닌가요?
NAME	오**** (ip:)
DATE 2019-07-22 LIKE Like! VIEW 288
RATE
긴팔아닌가요? 택배 받아봤는데 반팔이네요? 교환하든 환불하든 고객센터 전화도안받고 문자도 안받고 뭐어쩌자는건지 모르겠네요..
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머시따 2019-07-23
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re

네 고객님 !
안녕하세요 담당 cs 가희입니다 ^ ^
오늘도 바쁘실텐데 머시따를 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다-

우선, 받아보신 상품에 아쉬움을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
톡톡하기로 안내 드린 것처럼 대한 통운 택배사로 반품 접수 도와드렸구요
1-2일내로 대한통운 기사님께서 고객님의 댁으로 방문시 상품만 꼼꼼하게 포장하여
전달 부탁드리겠습니다. ^^
보내주신 상품이 본사로 도착하면 신속히 정상제품으로 교환처리 도와 드리겠습니다. ~!

기대하시고 받으셨을텐데 상품에 문제가 있어 많이 속상하셨을거 같아요 ㅠㅠ
진심으로 죄송하단 말씀 드리며 앞으로 이런 일 없도록 꼼꼼히 확인하여 처리 약속 드리겠습니다

그럼 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 게시판에 남겨주시구요-
항상 성심성의껏 답변드리도록 최선의 노력을 다하겠습니다 ^ ^ !
오늘 행복으로 가득한 하루 되시길 바랍니다
감사합니다 ♡

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